Widerruf & Rückgabe

Widerrufsrecht

Das Recht zum Widerruf des Vertrages besteht für vierzehn Tage. Für die Ausübung des Widerrufsrechts muss die Retoure über das Retourenportal angemeldet und den Anweisungen gefolgt werden. Akzeptiert werden ausschließlich Retouren, die über das Retourenportal angemeldet wurden.

Die Rücksendung der Ware erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr. Die Ware muss unverzüglich und binnen vierzehn Tagen nach Zustellung zurückgesendet werden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage versendet wird.
Die Ware muss in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand, originalverpackt und vollständig inklusive Zubehör und allen beigefügten Dokumenten zurückgesendet werden. Ablehnung von Rücksendungen, die diesen Anforderungen nicht entsprechen, behalten wir uns vor.

Folgen des Widerrufs:

Es werden alle Zahlungen erstattet, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und binnen vierzehn Tagen nach Eingang der Rücksendung. Für die Rückzahlung wird das Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden keine Entgelte für diese Rückzahlung berechnet.

Die Erstattung kann bis zum Erhalt der Ware verweigert werden oder bis der Nachweis erbracht worden ist, dass die Ware zurückgesandt wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintrifft.

Es ist zu beachten, dass das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren besteht, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Unterwäsche ist vom Umtausch ausgeschlossen.